Senior Techniker (m/w/d)

Senior Techniker (m/w/d)

Positions-Nr. 2967308
JETZT BEWERBEN
Dauer
ab sofort - Langfristig

Standort

München
Auslastung
Vollzeit
Vertragsart
Arbeitnehmerüberlassung

Ihre Tätigkeiten

• VIP Support für das gehobene Management und Top-Management
• Telefonsupport, Ticketsupport und Support am Walk-In Center
• Fehleranalyse von einfachen bis hin zu sehr komplexen Supportfällen
• Fehleranalyse und selbstständige Lösungsbehebung anhand Knowledge Base und mit Unterstützung von Fachgruppen
• Ticketdokumentation / Ticketmanagement
• Erfassen von Arbeitsabläufe und Lösungswegen

Das gesuchte Profil:

• IT Ausbildung und/oder aktuelle Zertifizierung IT-Client-Themenbereichen
• Sehr gute Win7 & Win10 Admin-Skill
• Erfahrung im Support virtueller Umgebungen (Citrix-Client, Office 365, ...)
• Gute Kenntnisse in mobilen Apple iOS Devices
• Souveräner Umgang im Ticketsystem/Ticketbearbeitung
• Ausgezeichnete mündliche wie schriftliche Kommunikation in Englisch und Deutsch

Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Ihre Vorteile als SOMIaner

• Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
• EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
• Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
• Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.

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