Serviceleiter Pillbox (all genders)

Ihre Tätigkeiten umfassen

• Leitung im Service
• Kostenstellenverantwortung
• Planung & Sicherstellung aller Maßnahmen zur Ausstattung dienstbekleidungsberechtigter Lufthansa Group Mitarbeitender
• Prozessabstimmung mit dem Auftraggeber in Zusammenarbeit mit der Betriebsleitung Pillbox
• Umsetzung und Sicherstellung der Arbeitsabläufe und Prozesse im Service
• Personaleinsatzplanung
• Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Vor- und Nachbereitung aller Kundentermine und -aufträge
• Erstellen von Monatsstatistiken und -auswertungen
• Vorbereitung der Abrechnung für die Verwaltung
• Bearbeitung der Vorgänge im Kassensystem und weiteren Systemen
• Vorbereitung und Durchführung von Inventuren
• Übernahme von weiteren angemessenen Tätigkeiten gemäß Weisung der Führungskraft

Ihr Profil

Ihr Profil umfasst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
• Umfassende Kenntnisse der im Aufgabengebiet anzuwendenden Regelwerke
• Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung moderner informationstechnischer Arbeitsmittel und der eingesetzten EDV-Anwendungen
• Bereitschaft und Fähigkeit zur Führung von Mitarbeitenden
• Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sorgfältige, systematische Arbeitsweise und Selbständigkeit in der Arbeitsdurchführung
• Kreativität und innovative Denkweise, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität, Belastbarkeit
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewußtsein, Servicebereitschaft sowie kundenorientiertes Verhalten, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit
• Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst

Wir sind die Lufthansa Group Taste & More GmbH mit Sitz in Hamburg und verantworten die Gemeinschaftsverpflegung der Deutsche Lufthansa AG an den Standorten Frankfurt, München, Hamburg und Köln. Rund 400 Mitarbeitende sorgen in 14 Betriebsrestaurants, 12 BARTESSE Kaffeebars, einem Businessrestaurant und rund 90 Coffeepoints für das Wohl unserer täglich mehr als 17.000 Gäste. Neben der Betriebsgastronomie zählen wir als Unternehmen umfassenden Konferenz- und Eventservice sowie Floormanagement in Collaboration Areas und weitere innovative Services und Dienstleistungen für die Lufthansa Group zu unserem Produktportfolio.