Servicemitarbeiter (m/w/d)

Als Bank mit rund 1,8 Mrd. Euro Bilanzsumme sind wir eine moderne, zukunftsorientierte Genossenschaftsbank. Mit rund 240 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir zudem ein solider Arbeitgeber in Regensburg, Schwandorf und im Landkreis Regensburg/Schwandorf. Wir suchen zum baldigen Eintritt eine/n

Servicemitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden) für unseren Standort Nittenau und Regensburg

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme der Kundenwünsche und - sofern möglich - fallabschließende Bearbeitung aus den Bereichen Kontoservice
• Erkennen von Kundenbedarfen (Cross-Selling-Ansätzen) und entsprechende Signalverwertung bzw. Signalweiterleitung an die zuständige Funktion im Falle eines qualifizierten Beratungsbedarfs (Überleitungen)
• Aktive Terminvereinbarungen
• Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr wie z. B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu - Beratern, passive Terminvereinbarung für Berater, Erteilung allgemeiner Auskünfte, etc.
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Direkt-Marketing-Maßnahmen
• Erkennen von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben und Weiterleitung an die Leitungsfunktion
• Aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (Vorschlagswesen)

Bewerberprofil:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Bankkaufmann/-frau
• Kundenkontakt in Ihrer bisherigen Tätigkeit
• Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden
• Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit
• Entschluss- und Abschlussfreude
• als Teilzeitbeschäftigte/r stehen Sie uns mindestens an 30 Stunden pro Woche zur Verfügung.

Ihre Perspektiven

• ein hohes Maß an Selbständigkeit
• gute persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• angemessene Bezahlung und sehr gute SozialleistungenBei Interesse an dieser spannenden und abwechslungsreichen Position freuen wir uns auf Ihre Bewerbung auf unserer Homepage über unser Online-Portal unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.

Haben wir Sie überzeugt?
Wenn Sie diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung auf unserer Homepage über unser Online-Portal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für Fragen vorab stehen Ihnen Herr Eichstetter (Bereichsleiter Privatkunden, 0941/5847-1800) oder Frau Pegoretti (Personalreferentin, 0941/5847-1910) gerne zur Verfügung.
Unsere Homepage: www.vr-rs.de
Ihre Volksbank-Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG