Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
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Festanstellung
place
Germering, Bayern
calendar_today
05 Feb. 2025
Jetzt bewerben
- Kategorie NA
- Vertragstyp Festanstellung
- Remote Ja
- Referenznummer 730423001900
Unser Kunde im Westen Münchens sucht Dich!
Deine Aufgaben
- Unterstützung von Kunden und Partnern im 2nd Level-Support (Deutsch/Englisch) für Softwarelösungen
- Analyse und Bearbeitung anspruchsvoller technischer Anfragen in virtuellen und cloudbasierten Umgebungen
- Entwicklung und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen - eigenständig oder im Team
- Unterstützung per Remote-Tools, E-Mail und Telefon - kein klassischer Callcenter-Support
- Dokumentation der Lösungswege im Ticket-System
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Fach-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT- oder Kundensupport
- Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Betriebssystemen
- Erfahrung mit Datenbanken (z. B. MS-SQL, Oracle, MySQL) sowie mit Webserver-Technologien
- Idealerweise Know-how im Erstellen von SQL-Queries
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
- Serviceorientierung und eine lösungsorientierte Denkweise
Das bietet unser Kunde
- Du arbeitest mobil oder im modernen Büro
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
- bis zu 35 Urlaubstage im Jahr
- Zuschuss für Lunch
- Events für Mitarbeitende
- Leasing E-Bike
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeit 30 Tage pro Jahr im Ausland zu arbeiten
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Ihr Kontakt
Frau Sabine Fürstenberg
sabine.fuerstenberg@akkodis.com - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - (JOB_ID 85251 / Schaltung 730423))
Telefon +49 89 357751155
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Taunusstraße 31
80807 München
www.akkodis.com/de
