Teamleiter / Supervisor (m/w/d) IT Umfeld

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Zur Verstärkung unseres internen Teams am Standort München suchen wir ab sofort einen Teamleiter / Supervisor (m/w/d) für die Koordination bzw. Betreuung unserer IT-Projekte im IT und Call Center Umfeld.

Teamleiter / Supervisor (m/w/d) IT Umfeld

JOBPROFIL - ID 10075

AUFGABEN

• Operative Steuerung, Überwachung und Kontrolle von z.B. Onsite-Projekten und Rollouts
• Einsatzplanung sowie fachliche und disziplinarische Führung der Projektmitarbeiter (m/w/d)
• Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards und KPIs
• Abstimmung mit operativen Ansprechpartnern (m/w/d) des Kunden sowie Dienstleistern
• Regelmäßige Besuche bei Projektmitarbeitern (m/w/d) und Kunden an den Projektstandorten
• Dokumentation und Qualitätssicherung sowie Erstellung von Reports
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung und Kontrolle bei der Rechnungserstellung

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann/-frau (m/w/d) für IT-System-Management, Studium oder vergleichbare Qualifikation (z.B. ITIL, Prince2 sind von Vorteil)
• Erste Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in IT-Projekten oder Call Center Services
• Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sowie Kollaborationstools (z.B. Jira, SharePoint) und Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im Bundesgebiet zu den Projekten

LEISTUNGEN

• Unbefristete, interne Festanstellung mit 28 Tagen Urlaub in einem stark wachsenden Unternehmen
• Ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabenfeld nach der Einarbeitung "on the Job"
• Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten und vielfältige Karrierewege für ambitionierte Bewerber:innen
• Jährliche Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklung
• Flache Hierarchien und eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multikulturellen Team
• Regelmäßige Firmenevents
• Hochwertige IT-Ausstattung (Smartphone, Notebook, Headset etc.)
• Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar und kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenfreie Getränke