Teamleitung (m/w/d) Customer Support International

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: Teamleitung (m/w/d) Customer Support International Teamleitung (m/w/d) Customer Support InternationalKopfbereichArbeitLeiter/in - Kundendienst (technisch)Teamleitung (m/w/d) Customer Support InternationalBORA Lüftungstechnik GmbHVollzeitKiefersfeldenab sofortunbefristetGesternStellenbeschreibung

Für unseren Standort in Niederndorf/Tirol (bei Kufstein) suchen wir zur Erweiterung des Teams ab sofort eine/n in Vollzeit:

Teamleitung (m/w/d) Customer Support International

Ihre Aufgaben

Aufbau und Strukturierung der Serviceorganisationen im Team Customer Support International
Führung des Teams Customer Support International
Umfassendes Reporting bezüglich Ursachen von Servicefällen
Erstellen von Kostenvoranschlägen im Servicefall
Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen per Mail und Telefon
Fehlerlose Eingabe der Kundendaten im Servicefall in Service Software
Durchführen von Produkttrainings sowie Servicetrainings aller BORA Produkte / Neuheiten / Software im Team Customer Support International und gegenüber den Servicepartnern
Förderung Informationsfluss und Kommunikation sowie organisatorische Schnittstellenfunktion innerhalb der Teams und Abteilungen
Entlastung der Leitung Customer Support durch Aufbereiten von Entscheidungsgrundlagen
Durchführen, Leiten und Begleiten von Projekten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
Mehrjährige Berufserfahrung mit erster Führungserfahrung in einem international ausgerichteten Unternehmen
Organisierte, strukturierte Persönlichkeit mit einem vertrauensvollen und wertschätzenden Umgang gegenüber Mitmenschen
Teamfähigkeit, hohe Eigenverantwortung, gute Kommunikationsfähigkeiten und ein serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze mit Ruheräumen und Mitarbeiterduschen
Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gesunde Work-Life-Balance
Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee sowie Mittagessen in unserer Salatbar mit Blick in die Berge
Gemeinsame sportliche Erlebnisse, wie Laufen, Radfahren, Wake-Up-Sport, etc.
Interessiert?
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Angabe des frühesten Eintrittstermins.
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