Über uns
Airbus ist Pionier einer nachhaltigen Luft- und Raumfahrt für eine sichere und vereinte Welt. Das Unternehmen arbeitet ständig an Innovationen für effiziente und technologisch fortschrittliche Lösungen in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung sowie vernetzte Dienstleistungen. Airbus bietet moderne und treibstoffeffiziente Verkehrsflugzeuge sowie dazugehörige Dienstleistungen an. Airbus ist auch führend in Europa im Bereich Verteidigung und Sicherheit und eines der größten Raumfahrtunternehmen der Welt. Im Bereich Hubschrauber stellt Airbus die weltweit effizientesten Lösungen und Dienstleistungen für zivile und militärische Hubschrauber bereit.#### Tätigkeitsbeschreibung
Zur Unterstützung des In-Service-Support Eurofighter sucht Airbus Defence and Space einen
Technical Focal Point User Help Desk EF (d/m/w)
Das Systemunterstützungszentrum Eurofighter (SUZ EF), eine Kooperation zwischen Airbus und der deutschen Luftwaffe am Airbus Standort Manching, leistet die operative technische und logistische Betreuung für die in Dienst gestellten Eurofighter. Die Bandbreite unserer Kompetenzen macht uns dabei zu einem universellen und einzigartigen Ansprechpartner für die Eurofighter Systembetreuung.
Im SUZ EF verantwortet der einstellende Bereich TASSC5-TL3 (User Help Desk) die Koordination der bestehenden In-Service-Prozesse zur Betreuung des Waffensystems Eurofighter. In engem Kontakt mit der Deutschen Luftwaffe sowie zu allen Eurofighter Nutzer-Nationen suchen wir ganzheitliche Lösungen für die Kunden und setzen diese um. Dies erfordert technische Expertise, Fähigkeiten im Projektmanagement sowie lösungsorientiertes Handeln.
In Ihrer Aufgabe nehmen Sie die Rolle des technischen Focal Point im Contract #1 (C#1) sowie für die Export-Verträge wahr. Sie koordinieren die Supportanfragen zu Komponenten des Waffensystems Eurofighter, für die Airbus Defence & Space Deutschland die System bzw. Equipment Design Responsibility (SDR/EDR) trägt.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ihre Vorteile
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
- Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und tolle internationale, konzernweite Entwicklungsperspektiven
- Sonderleistungen: arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Auto Leasing, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Bezuschussung im öffentlichen Personennahverkehr, Mitarbeitervorteile bei kooperierenden Unternehmen
- Vor-Ort-Einrichtungen: Arzt für Check-ups und andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen, Kantine und Cafeteria, standortnaher Kindergarten
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf (Jobsharing, Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, individuelle Auszeit)
- Arbeiten in einem diversen Umfeld, mit mehr als 140 Nationalitäten, in dem jede Stimme gehört wird
Bei Airbus unterstützen wir Sie dabei, einfacher und flexibler zu arbeiten, Kontakte zu knüpfen und zusammenzuarbeiten. Wo immer möglich, fördern wir flexible Arbeitsregelungen, um innovatives Denken zu unterstützen.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Annahme, Prüfung und Betreuung von technischen Anfragen aus dem internationalen (und nationalen) Kundenbereich sowie nachfolgende technische Bewertung und Freigabe von Lösungen von Airbus Defence & Space für die internationalen Partner.
- Koordinierung der Bearbeitung der Anfragen mit den Fachbereichen sowie Sicherstellung der Einhaltung der KPIs.
- Leisten von technischer Zuarbeit in zentralen Gremien von Airbus Defence & Space (z.B. Flight Safety) oder interdisziplinären Prozessen (z.B. Technical Instructions).
- Einführung und Betreuung von Data-Driven Services im SUZ EF sowie Einführung und Ausbau eines KPI-Systems für diese Services.
- Kommunikation mit den Kundenvertretern sowie den internationalen Service-Instanzen (u.a. IWSSC).
Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium (Ingenieurswesen/ Luft- und Raumfahrttechnik)
- Mehrjährige Erfahrungen im In-Service-Support, Eurofighter spezifisch wünschenswert und von Vorteil
- Tiefgehende Kenntnisse von In-Service-Support-Toolsets insbesondere im Bereich der militärischen Luftfahrt
- Erfahrungen im Projektmanagement sowie proaktives und selbstständiges Arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Für diese Tätigkeit ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich bzw. muss eine solche von den zuständigen Behörden erteilt werden.
Kein 100%iges Match? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt Ihre persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.
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This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth
By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
