Mobilität, die mehr bewegt - dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 170 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen - wir sind Transdev!
Wir suchen für unsere personenbediente Verkaufsstellen in Traunstein und Freilassing zum 1. November 2024
Verkäufer im Ticketing (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
Wir sind auf der Suche nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Nahverkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir schätzen Teamarbeit und freuen uns, zusammen mit dir die Mobilitätswende zu gestalten!
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
Du berätst unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich oder telefonisch vor Ort
Du verkaufst Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements) und nimmst Reiseanmeldungen entgegen
Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner bist du für die Reiseberatung und weitere Kundenanliegen zuständig
Du nimmst servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden und Fundsachen sowie Gesuchen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
Du ünterstützt das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:
Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder du hast mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
Du verfügst über Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
Du kannst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse nachweisen
Du besitzt Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden sind in Ordnung für dich
Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen runden dein Profil ab
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Diensthandy
Einen sicheren Arbeitsplatz
Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
Jobrad
Jobticket
Partnerschaftliches Arbeitsklima
Pep Express
EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Sende uns deinen Lebenslauf sowie ein Anschreiben inclusive deiner Gehaltsvorstellung zu und wir melden uns umgehend bei dir!
Dein Ansprechpartner
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Julia Reibig | Tel.: +49 (0) 341 308 543 18
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen:
www.transdev.de
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